もう議論したくない!人間関係の葛藤への対処

愛する人と効果的にコミュニケーションする

議論をやめ、戦いをやめ、コミュニケーションを始めましょう。

すべての関係には問題があり、それを回避することはできません。マイナーな関係の問題とメジャーな関係の問題の違いは、最終的には効果的にコミュニケーションができるかどうかにかかっています。

聞かれ、理解されたいのは人間の本性です。多くの場合、どんなに努力しても、他の人が私たちの言っていることを理解するのを助ける方法を見つけることができません。

この記事では、効果的なコミュニケーションのヒントをいくつか紹介します。この記事では、基本的で最も効果的なコミュニケーションのヒントのいくつかのみを取り上げます。効果的にコミュニケーションするには、100万通りの方法があります。できることをすべて学び、自分に最適なものを見つけて、毎日実践しましょう。



喧嘩をやめて話を始めましょう。
喧嘩をやめて話を始めましょう。

ヒント#1:理解するために聞く

  • 行き届きます: 何が言われているかを理解することに集中してください。名前、日付、イベント、説明などの重要な情報に焦点を当て、意味を示唆するキーワードやフレーズを聞き取ります。議論や別の白熱した議論に巻き込まれるときは、他の人がどのように感じているかの指標に耳を傾け、彼らの見方を理解してください。
  • 公平にする: 現時点では、相手の意見を理解しようとすることに焦点を当てています。この時期に反対の議論を立てることは人間の本性ですが、そうすることで、相手が話し合っている重要な意見を見落とす可能性が高くなります。自分の意見を述べる前に、他の人の視点からイベントを理解するようにしてください。つまり、自分の立場に立ってください。多くの場合、特に白熱した議論では、私たちは自分自身の視点を証明することに非常に関心があり、他の人が言っていることを理解するのを怠っています。
  • 言われたことを振り返ってください: 他の人が話すのをやめるまで待ち、そしてあなたが彼らが言ったと思うことを彼らに繰り返します。これには二重の目的があります。まず、それはあなたが注意を払っていて、真に理解しようとしている他の人に関係しています。第二に、それは言われたことに対するあなた自身の理解を強化します。あなたが話し手に振り返ると、あなたは彼らと彼らが言っていることについて気にかけていることを示しています。
  • 要約: 相手の視点をしっかり理解したら、その理解を1〜2文で要約します。これは一般的に反射を反射することと同じですが、はるかに広いスケールで行われます。この時点で、ディスカッションにとって重要ではないものを除外する必要があります。あなたは中心的な問題が何であるかをよく理解している必要があり、あなたはほんの短い言葉で問題を発声することができるはずです。

リスニングは、習得するために練習が必要なスキルです。他の人が言っていることを聞くのは簡単ですが、それは簡単な部分です。ほとんどの場合、人々は自分の経験を通して話します。したがって、彼らが言うことの真の意味を理解するには、自分の経験の中に自分自身を精神的に置くことができなければなりません。そうすることで、なぜ彼らが彼らが言うことを言うのか、なぜ彼らが彼らのすることをするのかについて理解を始めるでしょう。



ヒント#2:身体言語と非言語的メッセージに注意を払う

  • 姿勢: 会話に興味があることを示す方法で自分を表示します。腕を組んだり、ポケットに手を入れたり、スピーカーから目をそらしたり、スピーカーから目をそらしたり、そのようなことは避けてください。これは、あなたが会話に飽きており、話す人はあなたの時間や注意に値しないことを話し手に伝えます。代わりに、話者が話しているときに寄り掛かり、アイコンタクトを維持し、目に見える場所に手を休ませ、前かがみにならないようにしてください。これを行うことにより、それはあなたが興味を持っていること、そしてあなたが彼らが言わなければならないことに対して開いていることを話し手に示します。
  • 均等配置: この用語は長い間使われてきましたが、別のものを模倣したり、模倣をしたりするための派手な用語にすぎません。他の人とコミュニケーションをとるときは、彼らの行動を少し模倣するようにしてください。つまり、スピーカーが立っている場合、あなたは立っています。彼らが座っているなら、あなたは座っています。これにより、スピーカーがより快適に感じるようになり、2人が同じ立場になります。
  • 顔の表情: 多くの意味は、表情からとることができます。他の人が話しているときに眉をひそめると、彼らはそれが言われていることに対する強い不満であると考えるかもしれません。彼らが話している理由を笑えば、これは良い影響を与えるでしょう。

あなたのボディーランゲージは、あなたが他の人が言っていることをどのように解釈するかについて多くを明らかにします。他の人とコミュニケーションを取る際に従うべき最大のルールの1つは、単にリラックスして自分らしくあることです。




ヒント#3:考えや感情を表現する

  • 正直に:信頼なくして効果的なコミュニケーションは成り立ちません。他の人は、自分がオープンで正直であることを示したときに、あなたが言わなければならないことを受け入れる可能性が高くなります。何かを言う必要がある場合は、それを言ってください。あなたが言わなければならないことが他の人を傷つける可能性がある場合、影響がそれほど大きくないが、意味がまだ出くわすあなたの心を話す方法を見つけてください。
  • はっきりと話します;明確にする: 効果的なコミュニケーションのポイントは、聞き手が理解できるように考えや感情を表現できるようにすることです。相手の声が聞こえる程度の大きさで、叫び声と見なされるほど大きくないしっかりとした口調で話します。不明瞭な発言やつぶれた発言を避けて、話すときに発言を明確にしてください。

ヒント#4:敵対的ではないコミュニケーション

  • Expressは判断に関係なく:愛する人と話すときは、相手があなたの発言に腹を立てる理由がないようにスピーチを調整してください。誰にも責任を負わずに、問題の解決に集中してください。根本的な問題が何であるかを明確に述べ、確認を求めます。実際の問題が何であるかについて意見の相違がある場合は、協力して他の人が何を感じているかを理解してください。対処する必要のある複数の問題がある可能性があるため、一度に1つずつ取り上げてください。問題が何であるかについて合意に達したら、非難するのではなく解決策を見つけることに集中してください。
  • 「I」ステートメントを使用します。 「あなたはそれをうまく説明していませんでした」と言うのではなく、「あなたが言ったことを理解できませんでした。もう一度説明してください。」会話で「あなた」を使用すると、すぐにリスナーが防御モードになります。目標は合意に達することであり、議論する時間を無駄にすることではありません。
  • ポジティブになれ: 会話が熱くなり始めたらすぐに一歩下がってください。少し時間をとって、考えをまとめ、深呼吸して、次に進んでください。ボディランゲージをポジティブに保ち、解決策に到達することに集中します。 「ごめんなさい」「わかりました」の使い方を学びましょう。これら2つの小さなフレーズは、熱くなった状況をすばやく落ち着かせるのに役立ちます。物事が激しすぎる場合でも、落ち着くための時間を求めることを恐れないでください。

これはおそらく理解する最も重要なセクションです。多くの人間関係の問題は、あなたが気にかけているリスナーを示すような方法でコミュニケーションをとるだけで克服できます。

効果的にコミュニケーションする方法を学ぶには多くの作業と忍耐が必要ですが、一度学ぶとそれがすぐに第二の性質になります。